Última actualización: junio 2026
Términos y condiciones de uso
1. Objeto y naturaleza del servicio
Cedo mi Asiento (en adelante, "la Plataforma") es un servicio de intermediación entre particulares para el traspaso de entradas o abonos de fútbol. La Plataforma actúa exclusivamente como intermediaria: no emite, no garantiza ni es propietaria de las entradas publicadas. La relación contractual de la cesión de la entrada se establece directamente entre el cedente (vendedor) y el cesionario (comprador).
2. Registro y verificación de identidad (KYC)
Para operar en la Plataforma es obligatorio registrarse y superar el proceso de verificación de identidad (KYC), aportando foto del DNI, NIE o pasaporte vigente y un selfie con el documento. Este proceso es necesario para garantizar que todas las partes son personas reales e identificables. Los datos se tratan conforme a la Política de Privacidad.
3. Publicación de entradas
El cedente declara y garantiza que:
- Es el titular legítimo de la entrada o abono que publica.
- La entrada es auténtica y no ha sido utilizada ni cedida previamente a través de ningún otro canal.
- La cesión cumple con el reglamento del club emisor y la normativa aplicable en su comunidad autónoma.
- El precio de cesión no supera el de adquisición original en más de lo permitido por la normativa vigente.
La Plataforma verifica automáticamente el hash SHA-256 del PDF publicado para detectar duplicados. La publicación de una entrada fraudulenta, duplicada o no titulada conllevará la suspensión permanente de la cuenta y, en su caso, la comunicación a las autoridades competentes.
4. Pago en garantía (Escrow)
El pago del cesionario queda retenido en custodia a través de Stripe hasta que se verifique la correcta asistencia al evento. La liberación del pago al cedente se produce automáticamente 13 horas después de la finalización del partido, salvo que exista una disputa abierta. Las comisiones aplicables son del 5% para el comprador y del 8% para el vendedor sobre el precio de la entrada. Ambas comisiones se muestran siempre antes de confirmar la operación.
5. Disputas
El cesionario puede abrir una disputa durante la ventana comprendida entre 90 minutos antes del inicio del partido y 30 minutos después de su conclusión, siempre que se encuentre físicamente en las inmediaciones del estadio (verificación por geolocalización). La apertura de una disputa bloquea el pago hasta que la Plataforma resuelva. La resolución se basará en las evidencias aportadas por ambas partes y en los datos de verificación disponibles.
6. Cancelación o aplazamiento del evento
Si el evento se cancela de forma definitiva antes de su celebración, el pago retenido se devuelve íntegramente al cesionario, incluidas las comisiones. Si el evento se aplaza, el cedente y el cesionario podrán acordar mantener la cesión para la nueva fecha o resolverla de mutuo acuerdo. La Plataforma no responde por gastos de desplazamiento, alojamiento u otros incurridos por las partes.
7. Usos prohibidos
- Publicar entradas de las que no se es titular legítimo.
- Publicar la misma entrada simultáneamente en otras plataformas o canales.
- Usar la Plataforma con fines comerciales o especulativos contrarios a la normativa de reventa vigente.
- Intentar eludir el sistema de garantía o realizar contracargos infundados.
- Automatizar el uso del sitio con bots, scrapers o scripts.
8. Limitación de responsabilidad
La Plataforma actúa como intermediaria y no garantiza la asistencia al evento ni la validez de la entrada ante el club emisor. La responsabilidad máxima de la Plataforma frente a cualquier reclamación derivada de su servicio se limita al importe de las comisiones efectivamente cobradas en la transacción objeto del reclamo. La Plataforma no responde por decisiones del club, de la organización del evento o de terceros ajenos a la transacción.
9. Propiedad intelectual
El diseño, logotipo, textos y código del sitio son propiedad de Cedo mi Asiento o de sus licenciantes. Las marcas de clubes o competiciones se mencionan únicamente con fines descriptivos. Cedo mi Asiento no está afiliada, patrocinada ni respaldada por ningún club, federación ni organizador de eventos.
10. Modificaciones
Estos términos pueden modificarse en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización y serán de aplicación a las operaciones iniciadas con posterioridad. Las operaciones en curso se rigen por los términos vigentes en el momento de su inicio.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes según la normativa española de consumidores y usuarios.
12. Contacto
Para cualquier consulta o reclamación: hola@cedomiasiento.com. Tiempo de respuesta objetivo: 24 horas hábiles.